Sharon Kroes

Collega’s en leerlingen die slecht luisteren, een idee dat maar niet tussen de oren komt of een onstuitbare lawine aan kritiek: invloed in gesprekken komt nooit vanzelf. U bent de expert op de inhoud, maar hoe vertaalt u die expertise naar meer invloed? Want uiteindelijk telt ook voor u in de praktijk dat u niet alleen graag gelijk heeft, maar ook gelijk krijgt.

Tijdens de lezing Psychologie van het Overtuigen vertaalt u de belangrijke psychologische inzichten concreet naar uw dagelijkse werkpraktijk als intern begeleider. Aan de hand van Nobelprijswinnend onderzoek van onder andere Daniel Kahneman krijgt u meer grip op het verloop van gesprekken. U leert bijvoorbeeld hoe u zich wapent tegen de negativiteitsreflex, weerstand en emotie. Ontdekt hoe u zelf beter kunt luisteren en zorg dat anderen beter naar ú luisteren.